Privacy en Cookie Policy

Deze privacyverklaring beschrijft hoe deze website (hierna "2dehandsAquarium.nl") informatie verzamelt en gebruikt en hoe we de privacy van gebruikers beschermen. 2dehandsAquarium.nl is toegewijd aan het waarborgen van uw privacy. Als wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u bij het gebruik van deze website geïdentificeerd kunt worden, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen wordt gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. 2dehandsAquarium.nl kan deze verklaring van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • naam
  • contactgegevens, inclusief e-mailadres
  • demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • andere informatie die relevant is voor klantenenquêtes en/of aanbiedingen

Voor de uitgebreide lijst van cookies die we verzamelen, zie de Lijst van cookies die we verzamelen sectie.

Wat we doen met de verzamelde informatie

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en met name voor de volgende redenen:

  • Interne administratie.
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt, op het opgegeven e-mailadres.
  • Af en toe kunnen we uw informatie ook gebruiken voor marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Beveiliging

We zetten ons in voor het waarborgen van de beveiliging van uw informatie. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we passende fysieke, elektronische en beheersprocedures ingesteld om de informatie die we online verzamelen, te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van webverkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u te reageren als een individu. De webapplicatie kan haar operaties aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie te verzamelen en te onthouden over uw voorkeuren.

We gebruiken verkeerslog cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens over webpagina-verkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze af te stemmen op de behoeften van klanten. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens wordt de data uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest met ons te delen. U kunt ervoor kiezen cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat verkiest. Dit kan u echter weerhouden van het ten volle benutten van de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die interessant voor u kunnen zijn. We hebben echter geen controle over die andere website zodra u deze links hebt gebruikt om onze site te verlaten. Daarom kunnen we niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens uw bezoek aan dergelijke sites, en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U dient voorzichtig te zijn en de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website te bekijken.

Beheer van uw persoonlijke informatie

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke informatie op de volgende manieren te beperken:

  • Telkens wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoek dan naar het vakje waarin u kunt aangeven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden.
  • Als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonlijke informatie voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons dit te laten weten via onze Contactgegevens.

We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, distribueren of leasen aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie te sturen over derden waarvan wij denken dat u deze interessant vindt, als u ons vertelt dat u wilt dat dit gebeurt.

U kunt details opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u hebben volgens de Data Protection Act 1998. Een kleine vergoeding zal verschuldigd zijn. Als u een kopie van de informatie die wij over u hebben wilt ontvangen, stuur ons dan een e-mail met dit verzoek via onze Contactgegevens.

Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf of e-mail ons dan zo snel mogelijk op het bovenstaande adres. We zullen eventuele onjuiste informatie onmiddellijk corrigeren.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

  • Inzagerecht - U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
  • Rectificatierecht - U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende emailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
  • Recht op beperking van de verwerking - U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
  • Recht op overdraagbaarheidU heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
  • Recht van bezwaar en overige rechten - U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van R&R Handelsonderneming. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Lijst van cookies die we verzameln

De onderstaande tabel vermeldt de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

Cookie Informatie

NaamTypeOmschrijving
PHPSESSIDNoodzakelijkBehoudt de sessiestatus van de bezoeker tussen paginaverzoeken.
add_to_cart,remove_from_cartAnalyticsGebruikt door Google Tag Manager. Legt de product SKU, naam, prijs en hoeveelheid vast die aan de winkelwagen is toegevoegd of verwijderd, en maakt deze informatie beschikbaar voor toekomstige integratie door scripts van derden.
dc_gtm_*AnalyticsBeperkt de aanvraagsnelheid wanneer Google Analytics wordt ingezet met Google Tag Manager.
easybannerAdvertentiecookiesBehoudt de voorkeuren van de bezoeker en statistieken met betrekking tot weergegeven popup-blokken.
form_keyNoodzakelijkBeschermt de gegevens van de bezoeker tegen Cross-Site Request Forgery (CSRF)-aanvallen.
guest-viewNoodzakelijkSlaat de Order ID op die gastshoppers gebruiken om hun bestelstatus op te halen. Wordt gebruikt in "Bestellingen en Retouren" widgets.
login_redirectNoodzakelijkBehoudt de bestemmingspagina die de klant aan het laden was voordat hij werd doorverwezen om in te loggen.
mage-banners-cache-storageNoodzakelijkSlaat bannerinhoud lokaal op om de prestaties te verbeteren.
mage-cache-sessidNoodzakelijkDe waarde van deze cookie activeert het opschonen van lokale cache-opslag.
mage-cache-storageNoodzakelijkLokale opslag van bezoeker-specifieke inhoud die e-commercefuncties mogelijk maakt.
mage-cache-storage-section-invalidationNoodzakelijkForceert lokale opslag van specifieke inhoudssecties die ongeldig moeten worden gemaakt.
mage-messagesNoodzakelijkVolgt foutmeldingen en andere meldingen die aan de gebruiker worden getoond, zoals het bericht over cookie-toestemming en verschillende foutmeldingen. Het bericht wordt verwijderd uit de cookie nadat het aan de shopper is getoond.
persistent_shopping_cartNoodzakelijkSlaat de sleutel (ID) van de persistente winkelwagen op om het mogelijk te maken de winkelwagen te herstellen voor een anonieme shopper.
private_content_versionNoodzakelijkVoegt een willekeurig, uniek nummer en tijd toe aan pagina's met klantinhoud om te voorkomen dat ze worden gecachet op de server.
product_data_storageMarketingSlaat configuratie op voor productgegevens met betrekking tot Recent Bekeken / Vergeleken producten.
recently_compared_productMarketingSlaat product-ID's op van recent vergeleken producten.
recently_compared_product_previousMarketingSlaat product-ID's op van eerder vergeleken producten voor eenvoudige navigatie.
recently_viewed_productMarketingSlaat product-ID's op van recent bekeken producten voor eenvoudige navigatie.
recently_viewed_product_previousMarketingSlaat product-ID's op van eerder bekeken producten voor eenvoudige navigatie.
section_data_idsNoodzakelijkSlaat klantspecifieke informatie op die verband houdt met door de shopper geïnitieerde acties, zoals het weergeven van een verlanglijstje, afrekeninformatie, enz.